window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-169039809-1');

Medewerker Sales Support (Franstalig)

Bij jou staat Service geschreven met de hoofdletter S. Jij zet alles op alles zodat onze orders tijdig & correct richting onze klanten gaan. Tevreden klanten brengen jou een lach op je gezicht! En dit gebeurt allemaal in een hecht sales team binnen een jonge en vlotte organisatie waar hard werken en plezier maken hand-in-hand gaan. Je maakt onderdeel uit van het Customer Service Team en werkt nauw samen met het internationale sales team.

Wij hebben een vacature voor een energieke collega voor de functie van:

Medewerker Sales Support (Franstalig)
(32-40 uur)

Hoe ziet jouw dag eruit als Medewerker Sales Support?   

Met een kop koffie (of thee natuurlijk) start jij je dag met je mailbox door te nemen, die je een uitdagende workload geeft. Je stelt je prioriteiten en gaat energiek aan de slag. Door jouw gestructureerde manier van werken weet je goed maat te houden in je dagindeling. Je verwerkt de orders die je daarna aan de klant bevestigt. Bij één van de orders is het je niet helemaal duidelijk wat de klant van ons wil ontvangen. Je klimt gelijk in je telefoon om dit met je klant te bespreken. Je luistert en vraagt door om de klant te goed te begrijpen zodat je deze optimaal kunt helpen. Al snel kom je samen tot de juiste oplossing voor onze klant, zodat je ook deze order kunt gaan verwerken. Voor een aantal orders heb je even overleg met je collega van Operations Support over de wijze van verzending, zodat dit ook soepel verloopt. Ook overleg je met een andere collega van afdeling Operations over een speciale orderaanpassing.

Tijd voor lunch in onze mooie kantine! Na een gezellige middaglunch met je collega’s laat je jouw enorme ‘trouble shooting skills’ los op wat ad-hoc zaken die je snel ‘met de puntjes op die i’ even oplost. Bij ons staat Service hoog in het vaandel, vandaar dat je met grote zorg alle retouren afhandelt en de bijbehorende credit nota’s verstuurt.

Ook heb je in de middag tijd om offertes af te handelen met de mogelijkheid voor cross- en upselling. Speciale prijsaanvragen kunnen overlegd worden met je collega in de buitendienst.

Een dag vol geplaatste bestellingen geeft jou een kick, vliegt voorbij en zit erop voor je het doorhebt. Zo! Klaar voor vandaag en op naar een vrije avond.  

We hebben ook regelmatig beurzen door het jaar heen en wellicht kunnen we jouw enthousiasme ook daar inzetten.

Wat is jouw doel als Medewerker Sales Support?

Jouw doel is het foutloos verwerken van orders, afhandeling van klachten en het verwerken van offerte aanvragen en retouren. Jij bent een belangrijke schakel tussen onze afdelingen Sales en Operations. Jullie zorgen samen ervoor dat onze klant op tijd geholpen wordt met de geplaatste aanvragen.

Wat heb jij in huis?

Jij bent een ijzersterk organisatorisch talent waarbij je de juiste prioriteiten weet te stellen. Met jouw planmatige aanpak zorg jij dat alle orders tot in de kleinste details perfect verwerkt wordt. Je vindt het bovendien geweldig met je collega’s samen te werken om het beste resultaat te behalen voor onze klanten. Verder verwachten we dat je gemakkelijk schakelt van het ene naar het andere en dus totaal geen stress kent. Showdown levert hoogwaardige producten, klanten verwachten dus ook een hoog serviceniveau van Showdown. Je gaat voornamelijk de Franse klanten bedienen. Dit betekent dat het vloeiend spreken van de Franse taal en het begrijpen van de Franse cultuur een musthave is.

Jouw musthaves:

  • Mbo+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een sales support rol, of een vergelijkbare functie.
  • Je bent in staat om mee te denken bij het continue verbeterproces.
  • Je werkt graag in teamverband en hebt de ballen om tijdig hulp te vragen aan collega’s wanneer jij het zelf even niet meer weet.
  • Een echte ‘Pietje Precies’: jij schrijft Service met een hoofdletter S;
  • Minimaal beschikbaar voor 32 uur in de week, voor minder doen we het niet. Het is geweldig als je 40 uur beschikbaar bent;
  • Je gaat de Zuid-Europese markt bedienen met jouw uitstekende Franse en Nederlandse talenkennis. Andere talenkennis zoals Engels en Duits is natuurlijk ook van harte welkom.

Wat bieden wij jou

Word jij het allernieuwste lid van onze Showdown familie? Dan krijg jij van ons:

  • Vers fruit op tafel;
  • Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën. Daar staan we altijd voor open. We moedigen het zelfs aan! Of je nu een maand of een jaar bij ons werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden, ga jij het gesprek aan over wat je nodig hebt?
  • Een eerste overeenkomst voor bepaalde tijd, die bij goed functioneren opgevolgd zal worden door een overeenkomst voor onbepaalde tijd;
  • Je komt bovendien te werken in een geweldig mooi kantoor met een uitstraling van ‘samenwerken’ en ‘transparantie’ én met perfecte werkplekfaciliteiten. Ons kantoor is ook nog eens gelegen op een toplocatie rechtstreeks aan de A2 en dus makkelijk te bereiken met de auto; dat is toch kei gaaf?!
  • Momenteel werken we allemaal zoveel mogelijk thuis ivm Covid. Gedeeltelijk thuiswerken na Covid is een mogelijkheid.

Bovendien organiseren wij met regelmaat leuke events voor onze collega’s, kijk maar eens op onze Facebook, Instagram en LinkedIn pagina!

WOW, dit is mijn droombaan!

Zorg dan dat jouw sollicitatie snel bij ons binnen is en stuur jouw uitgebreide motivatie en CV naar .

Lees ook onze Privacy Statement op onze vacaturepagina hoe wij met jouw (persoons-)gegevens omgaan, want als je bij ons solliciteert dan verklaar je gelijk dat je met onze Privacy Statement akkoord bent. Wij bedanken je alvast voor je vertrouwen in ons!

Mocht je vragen hebben over deze vacature, dan kun je ook mailen naar of bel gewoon even met Wendy Roumane op 06-82334826. We kijken ernaar uit om jouw brief en CV te lezen en zullen zo snel mogelijk een reactie terug sturen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld